Onderzoek van Facebook neemt toe met een vlaag van recente rapporten, voornamelijk gebaseerd op gelekte documenten

Onderzoek van Facebook neemt toe met een vlaag van recente rapporten, voornamelijk gebaseerd op gelekte documenten. Een reeks fundamentele informatiewinkels publiceren rapporten over de strijd van de sociale gemeenschap om gevaarlijk inhoudsmateriaal te bevatten.

Essentiële hoogtepunt op Facebook

Het essentiële hoogtepunt op Facebook werd dit weekend intenser, aangezien verschillende grote mediawinkels nieuwe rapporten plaatsten, voornamelijk gebaseerd op de cache van interne bedrijfsbestanden die waren gelekt door voormalig Facebook-medewerker Frances Haugen. Op zaterdag plaatsten zowel The New York Times als The Wall Street Journal verhalen over ongeveer onjuiste informatie en haatzaaiende uitlatingen op Facebook-aanbiedingen in India, de grootste markt van de zakelijke onderneming. En The Washington Post zei over problemen onder Facebook-personeel over de rol die de site speelde bij het ontvouwen van onjuiste informatie die de dodelijke bestorming van het Amerikaanse Capitool op 6 januari heeft aangewakkerd.

Het document van The Post volgde de herinneringen op vrijdag door gebruik te maken van Bloomberg en NBC News, die nog steeds gericht waren op het ontvouwen van verkeerde informatie op Facebook in de VS, en die rapporten kwamen op het hoogtepunt van vergelijkbare vrijdagverhalen in de Journal en de Times. In zijn verhaal over de sociale gemeenschap en India meldt de Times dat een Facebook-onderzoeker in februari 2019 een gloednieuw consumentenaccount opende in Kerala, India, om een ​​idee te krijgen van wat websiteklanten daar konden zien. De onderzoeker volgde de suggesties van de algoritmen van het sociale netwerk om films te kijken, nieuwe pagina’s te bekijken en deel uit te maken van groepen op Facebook. “De nieuwsfeed van de testpersoon is uitgegroeid tot een bijna consistent spervuur ​​​​van polariserend nationalistisch inhoudsmateriaal, verkeerde informatie, geweld en gore”, verklaarde een innerlijk Facebook-bestand later die maand, in overeenstemming met de Times.

Vergelijkbaar project uit 2019

Dat weerspiegelt de bevindingen van een vergelijkbaar project uit 2019, uitgevoerd door een Facebook-onderzoeker in de VS, die een testaccount opzette voor “Carol Smith”, een fictieve “conservatieve moeder” in North Carolina. Binnen enkele dagen, zo meldde NBC News, beveelt het sociale netwerk haar aan om zich aan te sluiten bij organisaties die toegewijd zijn aan het valse QAnon-samenzweringsconcept. Volgens NBC werd het experiment genoemd in een intern Facebook-rapport dat bekend staat als “Carol’s Journey to QAnon”, een rapport waarnaar ook wordt verwezen door de Times, de Journal en de Post.

“Het geheel van onderzoek observeerde voortdurend dat Facebook sommige gebruikers in ‘konijnenholen’ dreef, steeds dunnere echokamers waar gewelddadige samenzweringstheorieën floreerden”, luidt het NBC News-bestand. “Mensen die door deze konijnenholen zijn geradicaliseerd, vormen een klein deel van het totale aantal gebruikers, maar op de schaal van Facebook, wat duizenden en duizenden individuen zou kunnen betekenen.”

De stroom van laatste rapporten, voornamelijk gebaseerd op documenten die via Haugen zijn gelekt, volgt op een voorafgaand onderzoek binnen het Journal dat vertrouwde op diezelfde cache met records. De nieuwe herinneringen komen ook na de getuigenis van Haugen deze maand voor het Amerikaanse Congres, terwijl wetgevers in de VS en ergens anders strijden over het al dan niet wijzigen van Facebook en andere Big Tech-bedrijven, en in dat geval, hoe. Haugen zal maandag voor het Britse parlement getuigen.

In grote zin heeft het probleem te maken met de vraag of Facebook al dan niet kan worden vertrouwd met het verantwoord stabiliseren van commerciële bedrijfsmotieven met sociale kwesties en het wegnemen van de stortvloed aan gevaarlijk inhoudsmateriaal dat zich op zijn talrijke sociale netwerkplatforms heeft verspreid. De algoritmen van het bureau zetten de betrokkenheid van personen onder druk, maar ze kunnen ook problemen veroorzaken op het gebied van verkeerde informatie, haatzaaiende uitlatingen, enz. Het probleem is complex door de noodzaak om de vrijheid van meningsuiting te waarderen terwijl er hard wordt opgetreden tegen gecompliceerde berichten.

Critici aan het woord

Critici zeggen dat Facebook de bal al te vaak heeft laten vallen als het gaat om het controleren van zijn structuren en dat de organisatie het inkomen boven mensen stelt. In haar getuigenis eerder dan het Amerikaanse Congres, beweerde Haugen dat de producten van Facebook “jongeren schaden, de afdeling ophitsen en onze democratie verzwakken”.

Facebook heeft echter verklaard dat innerlijke bestanden verkeerd worden voorgesteld en dat er een “valse foto” wordt geschilderd van de grote sociale netwerken. “Ik weet zeker dat velen van jullie de nieuwste verzekering hebben ontdekt die moeilijk te bestuderen is omdat het gewoon niet overeenkomt met het bedrijf dat we kennen”, schreef CEO Mark Zuckerberg eerder deze maand in een e-mail aan werknemers. “We geven veel om zaken als veiligheid, aardig zijn en intellectuele fitheid.”

Facebook heeft zaterdag niet direct gereageerd op een verzoek om een ​​opmerking over de gloednieuwe lading verhalen op basis van met hulp van Haugen gelekte documenten. In een weblog van vrijdag verdedigde het hoofd van Facebook’s integriteitsinspanningen de stappen van het bedrijf om de Amerikaanse presidentsverkiezingen van 2020 te verdedigen en schetste hij de stappen die door het sociale netwerk werden genomen.

Met betrekking tot het verslag van de Times over India, instrueerde een Facebook-woordvoerder het informatiebureau dat de sociale gemeenschap grote bronnen had gepositioneerd in technologie die was ontworpen om haatzaaiende uitlatingen in tal van talen uit te roeien, waaronder Hindi en Bengaals, en dat Facebook dit jaar de helft had gehalveerd de hoeveelheid haatzaaien die klanten wereldwijd zien.

Met betrekking tot het document “Carol’s Journey to QAnon” vertelde een Facebook-woordvoerder aan NBC News dat het record bepalend is voor de inspanningen van de onderneming om problemen rond riskant inhoudsmateriaal op te lossen. “Hoewel dit een onderzoek werd van 1 hypothetische gebruiker, is het verreweg een perfect voorbeeld van studies die de onderneming doet om onze structuren te verbeteren en onze selectie hielp om QAnon van het platform te verwijderen”, adviseerde de woordvoerder aan de informatiedienst.